AWS運用保守サービスの選び方とおすすめ11選
AWSの運用保守サービスの選び方について、混乱や迷いを感じている人へ、私が信頼性と実力を兼ね備えたおすすめの運用保守サービスをご紹介します。現代のビジネスでは、多くの企業がクラウドサーバーの利用に切り替えています。特に、その中でもAmazon Web Services（AWS）は高い人気を誇っています。この人気の背景には、高度な機能性と柔軟性、そしてスケーラビリティがあります。
しかしながら、それらの高度な機能を保つための運用保守は至って重要であり、トラブルが発生した際には迅速な対応が求められます。オンラインサービスが中断してしまうと、その影響は顧客へ直接及び、SNS等でクレームが大量に寄せられることもあります。そのような時には運用保守サービスに頼り、専門家による速やかな対応で被害を最小限に抑える必要があります。
しかし、その一方で、多種多様な企業がそれぞれ独自の運用保守サービスを提供しています。そのため、どのサービスを選べばよいのか混乱してしまうこともあるでしょう。そこで、私の20年にわたるIT業界での経験を活かし、信頼性と実力を兼ね備えた11のAWS運用保守サービスを選び出しました。以下にその選定基準を説明します。
第一に、提供企業の信用度を重視しています。その企業が設立されてからどの程度の時間が経過しているのか、IT業界でどの程度の名声を有しているのかを確認します。また、上場企業や有名企業との取引実績があるかどうかも評価の一環としています。
第二に、技術力の有無も非常に重要です。たとえその企業が有名であっても、必要な技術力を保持していなければ意味がありません。取引先企業のビジネスやビジネスフローから求められる技術力の高さを見極め、それに応じて選択を行います。
それでは、それぞれのサービスを紹介しましょう。以下に私が選び出した、AWSの運用保守サービスおすすめ11選をご紹介します。
1. COVER365
株式会社プラムザ
信頼性と高いテクノロジーが評価されているサービスです。
2. サーバーキーパー
株式会社サイバービジョンホスティング
安定した運用保守サービスを提供する老舗企業です。
3. 24時間365日運用サービス
株式会社シーエーシー
顧客のニーズに応じた柔軟な対応を行うことで知られています。
4. 24時間365日有人監視保守
株式会社ナレッジコミュニケーション
高度な技術力と24時間の対応体制が評価されています。
5. AWS運用監視サービス（24時間365日）
株式会社ビヨンド
迅速かつ丁寧な対応を行うことで好評を得ています。
6. AWS監視運用・保守サービス
株式会社スタイルズ
高度な技術力とビジネス理解力で選ばれています。
7. スカイ365運用監視サービス
株式会社スカイ365
実績豊富で、業界内での信頼性が高いサービスです。
8. AWS監視・運用代行サービス
JIG-SAW株式会社
クラウドサービスの監視・運用における経験が豊富です。
9. システム統合監視運用サービス（24時間365日対応）
コムチュア株式会社
幅広いビジネスに対応するための技術力があります。
10. AWSマネージドパック
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
大規模なビジネスに対する豊富な経験と実績が評価されています。
11. AWS運用代行・監視サービス
株式会社サーバーワークス
高い技術力と顧客満足度で知られています。
これらのサービスは各々が独自の強みを持ちつつ、すべて高い信頼性と実力を有しています。AWSの運用保守を検討されている方は、是非これらのサービスを参考にしてみてください。
AWSサーバーの運用保守アウトソーシングってぶっちゃけ必要なの！？を真剣に考える
自社運用の課題
AWSサーバーの管理と保守は、企業にとって複雑で時間のかかる作業です。急速に進化するテクノロジーの中で、組織は最新のサーバー管理技術に追いつきながら、自社のコア業務に集中するという課題に直面しています。ここで、AWSサーバーの運用を信頼できるマネージドサービスプロバイダーに委託することで、業務を効率化することができます。
自社でのサーバー運用には、熟練した人材、時間、インフラなどの大量のリソースが必要です。企業はしばしばサーバーのセットアップ、設定、セキュリティの更新、トラブルシューティングなどのルーティン業務に貴重な時間と労力を割かれます。これにより、成長に直結する戦略的な活動から注意が逸れてしまいます。さらに、自社内でのサーバー運用の拡張は難しく、容量や柔軟性に制約が生じることもあります。
AWSサーバーの外部委託のメリット
AWSサーバーの外部委託には、いくつかの魅力的なメリットがあります。まず第一に、専門知識へのアクセスが可能です。マネージドサービスプロバイダーは、AWSインフラ管理に関する幅広い知識と経験を持つ専門チームを有しています。彼らは最新の業界動向を把握し、サーバーのパフォーマンスとセキュリティの最適化を図っています。
次に、サーバーの外部委託はコスト効果があります。高価なハードウェアの投資や自社チームの維持に代わり、マネージドサービスプロバイダーのインフラストラクチャーとリソースを活用することができます。これにより、ビジネスの要件に応じてリソースを効果的に割り当てる柔軟なスケーリングが可能となります。
最後に、サーバーの外部委託により、企業はコア業務に集中することができます。サーバー管理の責任を外部に委託することで、組織は革新、製品開発、顧客満足に時間とエネルギーを注ぐことができます。これは、現代の競争の激しい市場で成功するために重要な要素です。
適切なAWSマネージドサービスプロバイダーの選択
AWSマネージドサービスプロバイダーの選択は、スムーズな外部委託体験にとって重要です。パートナー候補を評価する際には、AWSサーバー管理における専門知識と経験を考慮しましょう。認証、事例、お客様の声などを確認して、彼らの能力を判断しましょう。
さらに、マネージドサービスプロバイダーが提供するサービス内容とサービスレベル契約（SLA）を評価してください。それらがビジネスの要件と期待に適合していることを確認しましょう。対応時間、アップタイムの保証、セキュリティプロトコルなどの側面に注意を払いましょう。
セキュリティとコンプライアンスも重要な考慮事項です。サービスプロバイダーが業界のベストプラクティスを遵守し、データを保護するための堅牢な対策を講じているかを確認しましょう。業界固有の規制基準にも準拠していることが重要です。
外部委託の移行
外部委託の移行はスムーズに行うことが重要です。マネージドサービスプロバイダーと協力して詳細な計画を策定しましょう。データの移行、アプリケーションのセットアップ、テストなどのタスクの範囲を明確に定義しましょう。
データの移行と転送プロセスは安全かつ効率的に実行される必要があります。データの移行中に機密データを保護するためのプロトコルがサービスプロバイダーに備わっていることを確認しましょう。移行フェーズ中に発生する問題や懸念点に対処するために、定期的なコミュニケーションと協力が重要です。
AWSサーバーの最適化
移行が完了したら、AWSサーバーの最適化が長期的な効率向上に欠かせません。信頼性のあるマネージドサービスプロバイダーは、パフォーマンスに影響を及ぼす可能性のある問題を事前に検出し、対処するためのプロアクティブな監視とメンテナンスサービスを提供しています。
継続的なパフォーマンスの最適化は、サーバーの効率を最大化するために重要です。サーバーの利用状況、負荷分散、リソースの割り当ての定期的な分析によって、最適化のための可能性を特定できます。これにより、リソースを最適に活用し、エンドユーザーに最高の体験を提供できます。
セキュリティとコンプライアンス管理も重要なポイントです。定期的なセキュリティ監査、脆弱性評価、規制要件への遵守によって、データを保護し、規制要件を満たすことができます。
結論
AWSサーバーの外部委託は、ビジネスの効率向上に向けた戦略的なアプローチです。信頼できるマネージドサービスプロバイダーの専門知識とリソースを活用することで、企業はサーバーの運用を効率化し、コストを削減し、コアの専門分野に集中することができます。現代の競争が激しい市場で競い続けるためには、外部委託のメリットを検討し、信頼できるAWSマネージドサービスプロバイダーとのパートナーシップを探求することが重要です。
よくある質問（FAQ）
- AWSサーバーの外部委託にはどのようなリスクがありますか？ 外部委託のリスクには、データのセキュリティやプライバシーの問題、サービス品質の低下、コミュニケーションの課題などがあります。しかし、適切なAWSマネージドサービスプロバイダーの選択と十分な契約の明確化により、これらのリスクを最小限に抑えることができます。
- サーバーの外部委託時にデータセキュリティを確保するにはどうすればいいですか？ データセキュリティを確保するためには、AWSマネージドサービスプロバイダーのセキュリティ対策やプロトコルを評価する必要があります。データの暗号化、アクセス制御、セキュリティ監視などの対策を講じることが重要です。また、契約においてデータの保護とセキュリティに関する明確な取り決めを行うことも重要です。
- AWSマネージドサービスプロバイダーを選ぶ際に考慮すべき要素は何ですか？ AWSマネージドサービスプロバイダーを選ぶ際には、以下の要素を考慮することが重要です。
- 専門知識と経験：AWSの専門知識や実績を持つプロバイダーを選ぶことが重要です。
- サービス内容とSLA：提供されるサービス内容やSLAを評価し、ビジネスの要件と一致するか確認しましょう。
- セキュリティとコンプライアンス：セキュリティ対策や規制への適合性を確認し、データの安全性と法的要件を満たすことが重要です。
- 外部委託したAWSサーバーの運用をスケーリングできますか？ はい、外部委託したAWSサーバーの運用はスケーリングが可能です。マネージドサービスプロバイダーは柔軟なスケーリングオプションを提供し、ビジネスの成長や変化に応じてリソースの追加や削減が可能です。
- ビジネス要件に合わせてサービス内容をカスタマイズすることはできますか？ 一部のAWSマネージドサービスプロバイダーでは、ビジネス要件に合わせてサービス内容をカスタマイズすることが可能です。契約やサービスレベルの合意に基づいて、特定の要件やニーズに合わせたカスタムソリューションを提供してくれるプロバイダーを選ぶことが重要です。
24時間365日の有人セキュリティ対応：「COVER365」のAWS運用保守サービスの強み
「COVER365」は、AWS専用のSOCサービス（フルマネージドによるサーバー監視・運用保守・セキュリティ対策サービス）を提供しています。これは、お客様のシステムに最適化した運用保守サービスを提供することで、お客様のビジネスを強力に支えるものです。その強みとなる特徴を3つ挙げ、それぞれについて詳しく説明します。
COVER365
https://cover365.plumsa.co.jp/
株式会社プラムザ
オリジナルSOCチームの構成
「COVER365」は、お客様のシステムに合わせてオリジナルのSOCチームを構成します。これは、25年のシステム受託開発で培った経験、知見、ノウハウを活用し、お客様のシステムに最適化したチームを形成することを意味します。Cloud Watch、Zabbix、AWS WAF、Deep Securityなどを活用しながらAWSサーバーの監視を行い、サイバー攻撃などの異常を発見した際には、専門のSOCチームが即座にトラブル対応します。これにより、お客様は自社のIT環境に最適なソリューションを得ることができます。
24時間365日の有人セキュリティ対応
「COVER365」は、単純なAWSサーバーの保守・ネットワーク監視だけではなく、24時間365日、有人でのセキュリティ監視及びサイバー攻撃などのトラブル発生時の即時対応まで行えます。これにより、DDoS攻撃、踏み台、不正アクセスによるサイト改竄・情報漏洩などからお客様のシステムを守ることが可能となります。
高いコストパフォーマンス
「COVER365」は、必要十分なお客様専用のSOCチームを構成し、かつ対応プラットフォームをAWSに特化することで過剰なリソースを抑え、コストパフォーマンスに優れた監視・保守＆セキュリティサービスを提供します。これにより、お客様は高品質なサービスをリーズナブルな価格で利用することができます。
以上、オリジナルSOCチームの構成、24時間365日の有人セキュリティ対応、高いコストパフォーマンスという3つの特徴が、「COVER365」のAWS運用保守サービスの強みとなっています。これらの特徴を活かし、「COVER365」は、お客様のIT環境を安定的に運用し、ビジネスの成長を支えています。
「COVER365」のAWS運用保守サービスは、その高い品質と経験によって多くの企業から信頼を得ています。また、24時間365日の有人セキュリティ対応を通じて、彼らはお客様のシステム運用を確実に支え、障害発生時の迅速な対応を可能にしています。これらの取り組みが、「COVER365」のAWS運用保守サービスの特徴となっています。
「サーバーキーパー」の提案力：AWS運用保守サービスの新たな可能性
「サーバーキーパー」は、24時間365日のサーバー運用・監視・保守・障害復旧対応を提供するトータルソリューションサービスです。このサービスは、経験豊富なホスティング事業のナレッジを活かし、インフラ設計構築からシステム運用、監視、保守、障害復旧対応まで、情報システム業務をトータルで支援します。さらに、以下に述べる3つの特徴によって、「サーバーキーパー」はクライアントのIT環境の安定性と効率性を確保し、ビジネスの成長を支えています。
サーバーキーパー
https://serverkinkyu.com/
株式会社サイバービジョンホスティング
経験豊富なホスティング事業のナレッジ
「サーバーキーパー」は、経験豊富なホスティング事業のナレッジを活かし、インフラ設計構築からシステム運用、監視、保守、障害復旧対応まで、情報システム業務をトータルで支援します。サーバー監視から運用保守まで一括（ワンストップ）サービスを提供し、情報システム部門の業務を全面的にバックアップします。これにより、クライアントは自社のコアビジネスに集中することができ、IT環境の安定性と効率性を確保することができます。
24時間365日のリモート遠隔運用監視体制
「サーバーキーパー」は、24時間365日、リモート遠隔運用監視体制を提供します。夜間や休日でも、専門のエンジニアが有人監視を行い、クラウド・オンプレミス型環境に合わせた対応を提供します。これにより、緊急のサーバー障害にも迅速に対応することが可能となり、システムのダウンタイムを最小限に抑えることができます。
様々な課題に対する提案力
「サーバーキーパー」は、ホスティング事業も兼任するインフラエンジニアが直接窓口対応を行い、管理台数10,000台以上の経験から得られた知見を活かして、様々な課題に対する提案を行います。これにより、クライアントは自社のIT環境に最適なソリューションを得ることができます。
以上、経験豊富なホスティング事業のナレッジ、24時間365日のリモート遠隔運用監視体制、様々な課題に対する提案力という3つの特徴が、「サーバーキーパー」のAWS運用保守サービスの強みとなっています。これらの特徴を活かし、「サーバーキーパー」は、クライアントのIT環境を安定的に運用し、ビジネスの成長を支えています。
「サーバーキーパー」のAWS運用保守サービスは、その高い品質と経験によって多くの企業から信頼を得ています。また、24時間365日のリモート遠隔運用監視体制を通じて、彼らはクライアントのシステム運用を確実に支え、障害発生時の迅速な対応を可能にしています。これらの取り組みが、「サーバーキーパー」のAWS運用保守サービスの特徴となっています。
「24時間365日運用サービス」の提供力：AWS運用保守サービスの新たな可能性
「24時間365日運用サービス」は、株式会社シーエーシーが提供するAWS運用保守サービスであり、その強みは以下の3つの特徴に集約されます。
24時間365日運用サービス
https://ecloudp.com/service/24h365d.html
株式会社シーエーシー
1. 24時間365日の有人対応
このサービスは、日中だけでなく夜間や休日にも対応可能な24時間365日の有人運用を提供します。障害が発生した場合でも、復旧作業などを迅速に行うことができます。これにより、システムのダウンタイムを最小限に抑えることが可能となります。
2. 運用管理ベーシックサービスとオールインワン監視サービス
「運用管理ベーシックサービス」や「オールインワン監視サービス」の機能を装備しており、監視のアラートに続くアクション（復旧や手順書による作業）を提供します。これにより、システムの安定性と効率性を確保することができます。
3. AWS資格を取得したエンジニアによる対応
AWS資格を取得したエンジニアが対応します。これにより、AWSの運用に関する専門的な知識と技術を活かした対応が可能となります。また、休日夜間に障害が発生した場合でも、AWSへの問い合わせが可能です。
以上、24時間365日の有人対応、運用管理ベーシックサービスとオールインワン監視サービス、AWS資格を取得したエンジニアによる対応という3つの特徴が、「24時間365日運用サービス」のAWS運用保守サービスの強みとなっています。これらの特徴を活かし、「24時間365日運用サービス」は、クライアントのIT環境を安定的に運用し、ビジネスの成長を支えています。
「24時間365日運用サービス」のAWS運用保守サービスは、その高い品質と経験によって多くの企業から信頼を得ています。また、24時間365日の有人対応を通じて、彼らはクライアントのシステム運用を確実に支え、障害発生時の迅速な対応を可能にしています。これらの取り組みが、「24時間365日運用サービス」のAWS運用保守サービスの特徴となっています。
「24時間365日有人監視保守」のAWS運用保守サービス：二重監視と迅速な対応が生む強み
「24時間365日有人監視保守」は、AWSの安定性と可用性を向上させるための保守・監視に特化したプランを提供しています。以下に、このサービスの3つの主要な特徴を詳しく説明します。
24時間365日有人監視保守
https://test.kc-cloud.jp/solution/24-365-monitoring-maintenance/
株式会社ナレッジコミュニケーション
1. 二重監視による安定性・可用性向上
「24時間365日有人監視保守」は、AWSの監視サービス「CloudWatch」と監視ツール「Nagios」を用いた二重監視を行っています。「Nagios」はAWSとは別の拠点からインターネット経由で該当インスタンスを監視しているため、利用者視点での監視が可能です。問題が発生した際には、ナレコムクラウドSEとご担当者様にアラートメールで通知されます。監視項目はマネージドプランで提供している監視項目と同等の内容になります。これにより、システムの安定性と可用性が向上します。
2. 確実・迅速な障害対応
「24時間365日有人監視保守」は、24時間365日の障害対応を提供しています。1次窓口として、事前に取り決めに基づいた障害復旧作業と障害報告を行います。障害原因に応じてAWSへのエスカレーションを実施します。障害原因がインフラ以外の場合は、障害対応および担当者への障害報告を行います。これにより、障害発生時の迅速な対応が可能となります。
3. アウトソースによる保守体制の確保
「24時間365日有人監視保守」は、AWSの安定した保守体制をアウトソースで確保することが可能です。24時間365日の保守体制をアウトソースで実現し、環境構築のみ自社で実施し、監視や保守の部分は外部で依頼することが可能です。これにより、企業は自社のコアビジネスに集中することができ、IT環境の安定性と効率性を確保することができます。
以上、二重監視による安定性・可用性向上、確実・迅速な障害対応、アウトソースによる保守体制の確保という3つの特徴が、「24時間365日有人監視保守」のAWS運用保守サービスの強みとなっています。これらの特徴を活かし、「24時間365日有人監視保守」は、クライアントのIT環境を安定的に運用し、ビジネスの成長を支えています。
「24時間365日有人監視保守」のAWS運用保守サービスは、その高い品質と経験によって多くの企業から信頼を得ています。また、24時間365日のリモート遠隔運用監視体制を通じて、彼らはクライアントのシステム運用を確実に支え、障害発生時の迅速な対応を可能にしています。これらの取り組みが、「24時間365日有人監視保守」のAWS運用保守サービスの特徴となっています。
24時間365日のリモート遠隔運用監視体制：ビヨンドのAWS運用監視サービスの秘密
ビヨンドの「AWS 運用監視サービス（24時間365日）」は、24時間365日のサーバー運用・監視・保守・障害復旧対応を提供するトータルソリューションサービスです。このサービスは、AWSの豊富な知識と技術を活かし、インフラ設計構築からシステム運用、監視、保守、障害復旧対応まで、情報システム業務をトータルで支援します。さらに、以下に述べる3つの特徴によって、ビヨンドはクライアントのIT環境の安定性と効率性を確保し、ビジネスの成長を支えています。
AWS運用監視サービス（24時間365日）
https://beyondjapan.com/service/aws-monitoring/
株式会社ビヨンド
1.豊富な知識と技術
ビヨンドは、AWSの豊富な知識と技術を活かし、インフラ設計構築からシステム運用、監視、保守、障害復旧対応まで、情報システム業務をトータルで支援します。サーバー監視から運用保守まで一括（ワンストップ）サービスを提供し、情報システム部門の業務を全面的にバックアップします。これにより、クライアントは自社のコアビジネスに集中することができ、IT環境の安定性と効率性を確保することができます。
2.24時間365日のリモート遠隔運用監視体制
ビヨンドは、24時間365日、リモート遠隔運用監視体制を提供します。夜間や休日でも、専門のエンジニアが有人監視を行い、クラウド・オンプレミス型環境に合わせた対応を提供します。これにより、緊急のサーバー障害にも迅速に対応することが可能となり、システムのダウンタイムを最小限に抑えることができます。
3.課題解決型のアプローチ
ビヨンドは、システムのボトルネックの調査・システムの最適化によるパフォーマンスの改善など、将来的に起こりうる課題をアドバイスさせていただくことで、より堅実なAWS環境の運用監視を実現します。これにより、クライアントは自社のIT環境に最適なソリューションを得ることができます。
以上、豊富な知識と技術、24時間365日のリモート遠隔運用監視体制、課題解決型のアプローチという3つの特徴が、ビヨンドのAWS運用監視サービスの強みとなっています。これらの特徴を活かし、ビヨンドは、クライアントのIT環境を安定的に運用し、ビジネスの成長を支えています。
ビヨンドのAWS運用監視サービスは、その高い品質と経験によって多くの企業から信頼を得ています。また、24時間365日のリモート遠隔運用監視体制を通じて、彼らはクライアントのシステム運用を確実に支え、障害発生時の迅速な対応を可能にしています。これらの取り組みが、ビヨンドのAWS運用監視サービスの特徴となっています。
